Retningslinjer for frakt
Leverings- og fraktpolicy
Sist oppdatert: 13. april 2026
Leveringssteder
Vi sender for tiden til følgende land:
- Storbritannia
- Norge
Behandlingstid
Bestillinger behandles innen 1–3 virkedager fra kjøpsdato, eksklusiv helger og offentlige fridager. Når bestillingen er sendt, vil du motta en e-postbekreftelse med sporingsinformasjon.
Estimert leveringstid
- Storbritannia: 5–10 virkedager
- Norge: 5–10 virkedager
Leveringstider er estimater og kan endres på grunn av forsinkelser hos transportør, værforhold eller andre faktorer utenfor vår kontroll.
Fraktkostnader
Fraktkostnader beregnes ved kassen basert på leveringsadresse og bestillingsdetaljer.
- Gratis standardfrakt er tilgjengelig på alle bestillinger.
- Ekspressfrakt kan tilbys ved kassen for raskere levering, der det er tilgjengelig.
Alle fraktkostnader vises tydelig før betalingen fullføres.
Leveringsproblemer
Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaket av transportører, myndigheter eller andre omstendigheter utenfor vår rimelige kontroll. Hvis bestillingen din virker forsinket eller forsvunnet, vennligst kontakt oss på info@shopsunvesa.com. Reklamasjoner for tapte forsendelser må sendes inn innen 14 dager fra estimert leveringsdato.
Eierskap og risiko
Eierskap og risiko for tap overføres til deg når bestillingen leveres til transportøren, med unntak av tilfeller der forbrukervernlovgivningen bestemmer noe annet.
Skadede eller feil bestillinger
Vennligst kontroller bestillingen din ved mottak. Hvis bestillingen ankommer skadet, defekt eller feil, kontakt oss innen 48 timer etter levering på info@shopsunvesa.com, oppgi bestillingsnummeret ditt og, om mulig, tydelige bilder. Vi vil ordne en erstatning eller refusjon i samsvar med returpolicyen vår.
Juridisk samsvar
Vi overholder gjeldende forbrukervern- og fjernsalgslovgivning i Storbritannia og Den europeiske union, inkludert EUs forbrukerrettighetsdirektiv (2011/83/EU) der det er aktuelt. Ingenting i denne policyen påvirker dine lovbestemte rettigheter.
Kontaktinformasjon
SunVesa Limited 71-75 Shelton Street, Covent Garden London, WC2H 9JQ Storbritannia
Organisasjonsnummer: 17152731 E-post: info@shopsunvesa.com Telefon: +44 7735 006614 Kontortid: Mandag – Fredag | 08:00 – 20:00