Polityka wysyłki

Polityka Dostawy i Wysyłki

Ostatnia aktualizacja: 13 kwietnia 2026

Miejsca Dostawy

Obecnie realizujemy wysyłki do następujących krajów:

  • Wielka Brytania
  • Polska

Czas Realizacji

Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych od daty zakupu, z wyłączeniem weekendów i dni ustawowo wolnych od pracy. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierającą informacje do śledzenia przesyłki.

Szacowany Czas Dostawy

  • Wielka Brytania: 5–10 dni roboczych
  • Polska: 5–10 dni roboczych

Czasy dostawy są szacunkowe i mogą ulec zmianie z powodu opóźnień przewoźnika, warunków pogodowych lub innych czynników pozostających poza naszą kontrolą.

Koszty Wysyłki

Koszty wysyłki są obliczane przy finalizacji zamówienia na podstawie adresu dostawy oraz szczegółów zamówienia.

  • Bezpłatna wysyłka standardowa jest dostępna dla wszystkich zamówień.
  • Wysyłka ekspresowa może być oferowana przy finalizacji zamówienia w celu szybszej dostawy, tam gdzie jest dostępna.

Wszystkie koszty wysyłki są wyraźnie wyświetlane przed zakończeniem płatności.

Problemy z Dostawą

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźników, organy lub inne okoliczności pozostające poza naszą rozsądną kontrolą. Jeśli Twoje zamówienie wydaje się opóźnione lub zaginione, skontaktuj się z nami pod adresem info@shopsunvesa.com. Reklamacje dotyczące zaginionych przesyłek muszą zostać złożone w ciągu 14 dni od szacowanej daty dostawy.

Własność i Ryzyko

Własność oraz ryzyko utraty przechodzą na Ciebie z chwilą przekazania zamówienia przewoźnikowi, z wyjątkiem przypadków, w których przepisy o ochronie konsumentów stanowią inaczej.

Uszkodzone lub Niewłaściwe Zamówienia

Prosimy o sprawdzenie zamówienia przy odbiorze. Jeśli zamówienie dotrze uszkodzone, wadliwe lub niewłaściwe, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od dostawy pod adresem info@shopsunvesa.com, podając numer zamówienia oraz, jeśli to możliwe, wyraźne zdjęcia. Zorganizujemy wymianę lub zwrot kosztów zgodnie z naszą polityką zwrotów.

Zgodność z Prawem

Przestrzegamy obowiązujących przepisów dotyczących ochrony konsumentów i sprzedaży na odległość w Wielkiej Brytanii i Unii Europejskiej, w tym Dyrektywy UE w sprawie Praw Konsumentów (2011/83/UE), gdy ma ona zastosowanie. Żadne z postanowień niniejszej polityki nie narusza Twoich ustawowych praw.

Dane Kontaktowe

SunVesa Limited 71-75 Shelton Street, Covent Garden London, WC2H 9JQ Wielka Brytania

Numer rejestracyjny firmy: 17152731 E-mail: info@shopsunvesa.com Telefon: +44 7735 006614 Godziny pracy biura: Poniedziałek – Piątek | 8:00 – 20:00